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Infor­ma­tio­nen zu Kun­den­be­wer­tun­gen

Wir legen gro­ßen Wert auf Trans­pa­renz im Umgang mit Kun­den­be­wer­tun­gen. Nach­fol­gend infor­mie­ren wir dar­über, ob und wie Bewer­tun­gen geprüft wer­den, um sicher­zu­stel­len, dass sie von tat­säch­li­chen Kun­din­nen und Kun­den stam­men.

1. Her­kunft der Bewer­tun­gen

Die auf die­ser Web­site ver­öf­fent­lich­ten Bewer­tun­gen stam­men von:

  • Per­so­nen, die unse­re Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen genutzt haben, oder
  • Nut­ze­rin­nen und Nut­zern, die frei­wil­lig eine Bewer­tung abge­ge­ben haben – etwa über For­mu­la­re auf die­ser Web­site oder über exter­ne Bewer­tungs­platt­for­men (z. B. Goog­le, Pro­ven­Ex­pert, Trust­pi­lot u. a.).

2. Prü­fung der Echt­heit

Eine sys­te­ma­ti­sche Über­prü­fung der Bewer­tun­gen auf Echt­heit fin­det der­zeit nicht statt. Wir kon­trol­lie­ren nicht, ob Bewer­tun­gen tat­säch­lich von Ver­brau­che­rin­nen oder Ver­brau­chern stam­men, die unse­re Leis­tun­gen in Anspruch genom­men haben.

3. Umgang mit Bewer­tun­gen

In die Gesamt­be­wer­tung flie­ßen sämt­li­che abge­ge­be­nen Kun­den­be­wer­tun­gen ein – unab­hän­gig davon, ob sie posi­tiv oder nega­tiv sind. Im Bewer­tungs­be­reich die­ser Web­site, sofern vor­han­den, kön­nen exem­pla­risch ein­zel­ne Bewer­tun­gen oder Aus­schnit­te dar­aus ange­zeigt wer­den.

Wir behal­ten uns ledig­lich vor, Bewer­tun­gen zu löschen, wenn sie:
  • rechts­wid­ri­ge Inhal­te ent­hal­ten (z. B. Belei­di­gun­gen, Schmäh­kri­tik, fal­sche Tat­sa­chen­be­haup­tun­gen),
  • Spam oder Wer­bung dar­stel­len oder
  • offen­sicht­lich kei­nen Bezug zu unse­ren Leis­tun­gen haben.

4. Bewer­tun­gen von Dritt­platt­for­men

Soweit Bewer­tun­gen aus exter­nen Quel­len (z. B. Goog­le, Pro­ven­Ex­pert, Trus­ted­Shops usw.) ange­zeigt wer­den, gel­ten die jewei­li­gen Prüf­me­cha­nis­men die­ser Platt­for­men. Infor­ma­tio­nen zu den Prüf­ver­fah­ren fin­den Sie in den dor­ti­gen Nut­zungs­be­din­gun­gen.

Recht­li­cher Hin­weis

Gemäß § 5b Abs. 3 UWG sind Unter­neh­men ver­pflich­tet, offen­zu­le­gen, ob und wie sie sicher­stel­len, dass Bewer­tun­gen von ech­ten Kun­din­nen und Kun­den stam­men. Mit den obi­gen Anga­ben erfül­len wir die­se gesetz­li­che Infor­ma­ti­ons­pflicht.